Такси "Пятерочка"

Ужасное такси в жизни больше не воспользуюсь понаберут пту по объявлению за рулем спят город не знают с ценами мудрят диспечера хамы правила нарушают куда только гаи смотрит(проплачены наверно)

Уважаемый, бывший сотрудник! Вы не правы не по одному пункту. Лояльность руководства на столько велика, что парой удивляешься этому. Вызов водителя по телефону, может произойти, только в случае присутствия на линии, т.е. когда вы стоите на вокзале или в городе, выжидая дорогой руки, а машин в это время не хватает, если вы ушли с линии спать, вас ни кто не потревожит. График обсуждаемый и ни кому не навязывается. Что касается маршрутов по 120, надо вам научиться считать…на дальние вы едите по 15 руб за км, а по городу за частую по 60, а то 80, гораздо выгоднее, а если у вас нет терпения, то вы правильно ушли. Основной костяк водителей – профессионалы, которые работают не первый год, и точно знают, когда есть работа а когда ее нет, такое бывает. Так что зря вы тут такую тираду написали, и учитесь вождению, тогда и диски прокатывать не придется.

Работал в Пятереочке несколько месяцев! Когда разочарование в этой компании достигло пика ушел. Так что могу рассказать много интересного:-) Извените что скрываю имя, но вот печальная судьба неугодных водителей заставляет задуматься... Для начала:
1. При устройстве на работу интересовались не стажем вождения, а с какого года выданы права. Тоесть водил ли я этовремя машину всем было пофиг.
2. Основным критерием для приема водителей на работу являлось желание работать, а не профессионализм.
3. Отдых в 4 часа за смену указаный в путевке по мнению руководства излишний, если уходиш на перерыв жди звонка или от механика или от Артура ( торопят, мотивируя наличием висящих заказов и никого твоя усталость не волнует)
4. Никаких мед- и тех- осмотров перед выходом на линию никогда не проводилось. Исключения составляют внешний вид автомобиля ( царапины, сколы, вмятины) и колесные диски.
5. Никакой страховки транспорта нет. Если что то ломается однозначно виноват водитель и ремонт в арендную плату не входит! Тоесть лети на заказ чтоб приехать вовремя по разбитой дороге и потом плати за прокатку дисков.
6. График сутки-сутки или двое-двое. Если ты заболел это никого не волнует, плати аренду и можеш валить домой. Работал или нет не важно.
7. Многие водители сидят на наркотиках чтоб не спать. Знаю о пятерых. Кто из них работает а кто уже нет не в курсе, за последнее время видел на линии двоих.
8. Хорошие заказы получают особо приближенные, остальным остается выгребать город по 120 рублей выжигая немеряное количество горючки на прогрев салона, т.к. калина промерзает в среднем минут за пять-семь.
9. Запчасти приходится выпрашивать по неделе, получая в ответ уверения что пока все нормально и так поездит.

Ну и в заключении могу сказать что нормальных людей в пятерке всего двое, это механик Андрей(Агапов второго такого порядочного и отзывчегого человека вам не найти) и слесарь Дима(добрый и честный мастер, всегда все на совесть)

P.S. Пассажиры не сердитесь на водителей которые устраивают Вам "экскурсионные" маршруты, они вынуждены так поступать чтоб хоть что то заработать, так как начальсту плевать на их проблемы, верхушку волнуют только деньги!!!

Заказал такси на гражданский поселок. То что дом нашли не сразу - простительно, всегда так было. Однако обычно доезжает одна машина через пол часа, но с первого раза. Сегодня доехали со второй попытки, а время ожидания с момента отзвона автоответчика до приезда машины оказалось около часа. Ок, всякое бывает. Почему маршрут скобянка -гражданка стоит 140 рублей, а гражданка - скобянка 180 рублей? Вспомнил бы сразу - послал бы вашего бомбилу ехать через вокзал, а не через путепровод. Вижу я не одинок в "экскурсионных маршрутах".

пятерочка реально стала на много хуже работать. такси можно вызывать по 15-20 минут. машины опаздывают. водители не знают города.по дороге подсаживают посажира. операторы грубят и бросают трубку.

Маргарита, я вам тоже не верю!!!

"Золотая середина"- это моя машина!

27.11.2013 вызывали такси с 00.26 до 00.55, ни один из номеров такси Пятерочка не отвечал,УЖАСНОЕ такси.Вызывали такси 25.11.2013 с 03.40 до 04.00. Диспетчер сначала сообщила, что такси нет, когда звонок поступил с другого телефонного номера, сказали: "Ну что, наржались?" и сбросила трубку. Звонили с третьего номера, после чего с нами грубо разговаривали и отказывались подавать машину, как мы поняли, что мы вызывали с этого адреса машину с 3х номеров, с чего принципиально не было отправлено такси. Раньше сервис был на высшем уровне, сейчас спустился до нуля. Администрация, примите меры.

Раньше пользовался услугами Такси "Пятерочка" все было нормально.11.112013 вечером,поехали с вокзала без вызова.Счетчик не включен, и проехав достаточно ,объявляет, т.к. мы, как говорится сели в авто с руки поедим по цене водителя.И что счетчик включает на свое усмотрение.То что мы заплатили не так ка обычно а чуть больше это ладно но вот это хамское отношение к клиентам выбесило.Теперь все мои друзья будут знать как относятся в этой службе к клиентам.Наверное не все ,но все же.

Несколько раз подряд, был реальный "кидок" в Домодедово и Шереметьево, на заказы из аэропорта, поэтому водители бояться туда ехать, хотя не понятно почему вас вообще проигнорировали. Думаю надо было продублировать заказ, аже если вы в Антарктиде... а лучше с водителем договаривайтесь, который вас отвозит в аэропорт.. это самый надежный вариант...хотя и не приветствуется.

Самое лучшый таксомотор , я хочу сказать водителю номер 560 ,рено ,и службе Пятёрочка СПАСИБО,,,,

водители пятерочки учите пдд будите хоть знать где главная а где второстепенная дорога зто особенно касаеться крашенной блондинки у вас по две аварии в неделю и это статистика

16.09.2013 года заказала такси ( аж за 10 дней) иэ Шереметьево до С.Посада на 25 сентября .Прилетели , никто не звонит. Звоню сама. После долгих выяснений оказываеся, что никто за нами такси и не отправлял,но если мы хотим сейчас вышлют (по пробкам часа через 3-4 В результате тащились с ребенком с кучей вещей - метро, электричка, газель. Сейчас я пишу все в мягких выражениях, на самом деле наше положение было плачевно. Никому не советую обращаться в такси "5" Елена

Всегда вызываете и всегда семерка и разваливающаяся? Действительно я работаю в пятерочке и очень давно и ни разу не видел семерок, если она и есть то среди частников и посему вы не можете на нее постоянно попадать. Напомню на всякий случай, наш автопарк это калины и логоны красные и они не разваливаются. Хотя за такие деньги, которые вы платите, в самый раз на запарики перейти...

Самое ужасно такси которое только может быть!!!! Вызываю машину всегда заранее (за час) прошу машину не разваливающуюся и очень большая просьба ( ну не могу иначе) русского водителя... А в итоге семерка и не русский водитель... А диспетчер мне сказала что какая машина будет такая и приедет а то что заранее вызываете так нас это не волнует....По мне уж лучше переплатить и поехать в нормальных условиях.

Откуда такая осведомленность, Александр?

Здравствуйте. ездил два года со службой небыло проблем. сейчас же незнаю почему так но диспетчера незнают что такое предварительный заказ. из-за некомпетентности диспетчеров я опаздываю на работу уже неделю. звонил им жаловался, звонил жаловался директору. но мер и изменений нет. все размахивают руками и скидывают вину на других диспетчеров. детский сад. если виноваты до будьте добры отвечать и нести наказание. спасибо было очень приятно с вами ездить. P/S разина д12

не успевают, много звонков, я дозвонился, но наверное дольше....по выходным всегда не хватает машин...

Ха)))
Чего, в городе идет война таксомоторных кланов)))

Зачем обсуждать человеческую глупость? Если он предлагает деньги, за уважение к себе, так пусть ему кто то и выказывает уважение, а если уж кто то не захочет, то я думаю, придется ему идти пешком или ждать другую машину. Что касается правды клиента, то она одна - доставить из пункта А в пункт В, а "крези"меню у нас нет...

Жаль, что администраций inposad не следит за лексикой здесь!!!

он тебе, не клоун

Раньше часто пользовался услугами такси, но с тех пор, как поставили автоответчик, то перестал. Раздражает ждать, пока тебе ответят. Я жду, а деньги с телефона капают. Не критично, но неприятно. Вспоминаются слова Тони Сопрано: "Если мой звонок так важен для вас, так ... вы не возьмете трубку?"

сегодня 01.09.2013 хотел вызвать такси но прождав ответа оператора 3 минуты вызвал другое. Хотя автоответчик утверждает что звонок очень важен для компании Пятерочка. сервис на 2.

По общему правилу работать в праздники, установленные законодательством РФ, запрещено. Но в случае необходимости можно сделать исключение. Платить сотрудникам зарплату за работу в праздники придется в двойном размере.

Законодательством четко регламентировано время работы и отдыха. К последнему отнесены и отдельно поименованные в Трудовом кодексе нерабочие праздничные дни:
- 1, 2, 3, 4 и 5 января — Новогодние каникулы;
- 7 января — Рождество Христово;
- 23 февраля — День защитника Отечества;
- 8 марта — Международный женский день;
- 1 мая — Праздник Весны и Труда;
- 9 мая — День Победы;
- 12 июня — День России;
- 4 ноября — День народного единства.

В эти дни работать запрещено. Однако из этого правила есть исключения.

Что касается о том, что плевать на водителей, это вы не правы, в «Пятерочке» о водителях думают, да и в «Европе» тоже, а перевести на зарплату, можно безболезненно и без плана, только повышая тариф, т.е. водитель сдает выручку за смену всю, а получает определенную зарплату. Только ЗП должна соответствовать среднему заработку, при работе в определенное кол-во часов в сутки… тут рассчитывать надо. И при этом уже водитель не может отказаться от заказа, при этом работодатель знает сколько у него в работе машин и самое главное сводится к минимуму риск опозданий на плановые заказы. Проще говоря, выпасть может только заболевший водитель, а не 5-6 которые вдруг устали..)) Крутая у нас тема получилась, но она актуальна…для тех кому не безразлична судьба автопарков.

Необходимо поднять цену по городу до 140 посадка, а из конца в конец, около 280 (разумеется по счетчику)… Это власть должна понять…и принять, для всех контор района не меньше не больше, единый тариф… только в этом случае хозяева таксопарков смогут привести водил к средним, по району, окладам (то бишь на зарплату), и как следствие, требовать с них (водителей)появление на работе, как на любом предприятии. А не так как сейчас… схватил «руку» поболее и уехал… Устал за выходные и на фиг понедельник… Утром предвариловка, а машины то нет..)) устали все… Да повышение понизит пассажиров, но так и должно быть… такси, это необходимость, а не пьяный развоз…. Да и всякое быдло, перестанет ездить… кстати, предоплата должна стать обязательной, а в конце, водила сдаст сдачу… ( да и подумает, где разменять, пока едет, если что)…

Добрый день!
Очень бы хотелось знать, почему в вашем такси хамят клиентам? Это такой новый сервис, что ли? Знаете, во-первых, я являюсь вашей постоянной клиенткой и пользуюсь услугами вашего такси минимум 2 раза в день и это при том КАЖДЫЙ день! А, во-вторых, ХАМСТВО - это, в принципе, недопустимо при работе с клиентами!!! Клиент ВСЕГДА ПРАВ! Вот основной закон при обслуживании. Неужели надо объяснять прописные истины?! Не умеете так работать, не стоит и начинать!!!
Не стану здесь расписывать все подробно, но очень хотелось бы пообщаться с ответственным за диспетчерскую службу в вашем такси ЛИЧНО! Если на такие проблемы как СЕРВИС ДЛЯ КЛИЕНТОВ не обращать внимание, ничего хорошего ваше такси не ждет в дальнейшем!
Всего доброго и
Жду обратной связи!!!

ребята,что творится с вашим сервисом???? 5 минут слушал ваш автоответчик и ждал ответа оператора на 6ой минуте меня сбросили. перезванил, сбросили сразу. когда же дозвонился девушку оператора еле слышно. сервис все хуже и хуже............

Владимир, диспетчеров не увольняли, они сами ушли, в виду смены системы обработки вызова... Будем надеяться, что нынешние научатся и всё будет хорошо. Новое всегда внедряется со скрипом, да и в будущем это станет обязательным условием работы ТАКСИ. За временные неудобства простите.