Компания "Инфотелеком СП" - один из крупнейших Сергиево-Посадских провайдеров, который оказывает широкий спектр телекоммуникационных услуг корпоративным и частным клиентам: подключение к сети Интернет, построение корпоративных и домовых сетей, телефонизация объектов, цифровое телевидение и другое.
Здравствуйте. С августа с.г. начались проблемы с работой в скайпе: часто происходит зависание видео и звука у собеседников. Обращалась в офис по телефону. Поменяла тариф, но проблема осталась
Пользовались услугами данного "провайдера" довольно долго, качество более менее приемлемое, хоть и абонентка явно завышена по сравнению с конкурентами. А теперь к самому интересном, сегодня ночью (21.02.2019) пропал интернет, попытки дозвониться до саппорта не увенчались успехом, автоответчик твердил что поддержка работает с 9:00 до 21:00, хотя на сайте указана другая информация. Дозвонившись днем до саппорта, выяснил что у нас списали абонентскую плату, на вопрос почему абонентку списали раньше времени (оплата в январе была 24 числа), я получил ответ, который подверг меня в шок: "В феврале меньше дней, чем в других месяцах, мы что должны работать себе в убыток?", на вопрос о количестве и времени обрывов связи за январь-февраль и компенсации "провайдером" этих обрывов, был услышан ответ, что если проблемы со связью трое или более суток, то компания проведёт, перерасчёт, все остальное тех.работы. Я настойчиво не рекомендую данного "провайдера" к сотрудничеству, сами в ближайшие неделю-две откажемся от их услуг.
просто отвратительно работает интернет, постоянные обрывы связи, аж блевать тянет, техподдержка отсутствует, отвратительно, никому не советую инфотелеком!!!!!!
Постоянные обрывы связи. Звонишь в тех.поддержку, а они сделать ничего не могут. Что для юридических, что для физических лиц перерыв связи может составлять до трех суток. За два часа пять разрывов связи. В тех.поддержки ответили, что идет переключение на резервный канал. Так что же вы сразу не переключаете то? Как можно вести бизнес с такой политикой компании?
Я преклоняюсь перед вашим терпением, люди.
Это убогая компания, с совершенно убогим оборудованием и скоростью интернета. Вы меня простите, но дождь здесь не причем. Как я посмотрю, у Инфотелекома все комфортно, наверное и антимонопольное законодательство не беспокоит, прекрыты всем, кем возможно. Господа! Вы не стоите 600 рублей!
Вы не заботитесь о качестве. Вы дешевая шарага
Странные у вам тут отзывы. Пользуюсь интернетом от Инфотелекома уже лет 10 у родителей и дома. работает отлично. При загрузке с торонтов скорость доходит до 9.8Мбайт/сек(100Мбит/с). Техподдержка приветливая всегда вникает в проблему и оперативно приезжает. Бывает сложно дозвониться, но можно отправить запрос с личного кабинета. По телевидению смотри цифровое ТВ без приставок на всех телевизорах, очень удобно не нужна куча пультов.
после перехода с USB модема мегафон интернет радовал, а вот особенно в последнее время, разрывы по 15-20 минут 10 раз в день, просто вымораживают, видео на качестве 320 частенько не тянет, и это при обещанной скорости 30Мбит - начинаю искать другого провайдера.
Инфотелеком изчерпал себя раньше интернет был нормальный а сейчас вообще фигня какая то причем дело не в железе а в самой кампании уже на протяжении долггого времени все тормозит и тд причем не у одного меня выход один если они ничего не хотят делать то всем дружно нужно перейти на Диво))))потому что платить деньги не за что как то неохото
Ужасный интернет. Набрали клиентов, а о пропускной способности не позаботились. В итоге за 300 р в месяц мы имеем постоянно виснущий и слетающий интернет, отвратительное цифровое ТВ, которое не работает в дождь, никчемная техподдержка!
Интернет УЖАСНЫЙ. Скорости вообще никакой. Я уже ничего не говорю о просмотри роликов, даже музыку послушать невозможно! И картинки очень долго грузятся. Кошмар
"Инфотелеком СП" полное гавно!!!!!!!! Три дня как пользуюсь инетом тормозит злостно. "Перелопатил" весь комп- оказывается дело совсем не в "машине". Диспетчер или кто там у вас вообще "трубу" не подымает по четырём известным мне номерам несколько дней- что за фигня?
Меня интересует один вопрос: "Что за фигня? Почему 20 ноября 2011 года интернет страшно тормозил?" При чем это не первый случай. За что мы платим деньги? Если у вас какие то проблемы с интернетом, то сначала устраните все неполадки, а потом идите домой. Или лучше сделайте, как в Диво, чтобы компания работала 24 часа в сутки и отвечала на звонки. Посадите дежурного инженера на ночь.
