Забавно выглядит, когда конкуренты пытаются что-то сказать )) Мы, например, на работе регулярно заказываем пиццу и прочие штуковины. Иногда бывает, что заказ едет больше часа, но в целом всегда привозят горячую еду. Всё вкусно. Так что насчёт долгого ожидания... Не знаю, не верится.
По поводу заведения. Сколько бывал там, всегда быстро обслуживают. Мне, во всяком случае, ни разу не хамили, не ругались :) Но я и человек мирный. Интерьер приятный, насколько он может быть приятным в этом здании. Тесновато, конечно, но для нашего города пойдёт. Так что, несмотря на отзывы, посоветую сходить и заказать. Обслуживание для каждого может быть субъективным, но еда-то точно вкусная!